O delivery de farmácia mais do que duplicou o seu tamanho no Brasil nos últimos anos, resultado deste período de pandemia e da crescente tecnologia do mercado.
Esse crescimento do delivery de farmácia acompanha o crescimento do e-commerce no Brasil que chegou aos 73,88%, segundo o índice MCC-ENET.
Ante este cenário, a melhor dica que podemos dar a um gestor de farmácia é: investir numa farmácia com delivery é o caminho para aumentar seu faturamento num mercado que se direciona cada vez mais ao digital.
Um bom delivery normalmente está associado ao atendimento, tempo de entrega e qualidade do serviço. E, quando esses fatores são bem executados, o aumento de faturamento é garantido.
Entretanto, nem todas as plataformas estão preparadas para iniciar nessa ação, veja o por que os clientes Vannon saem na frente da concorrência:
1. Tenha um atendimento ágil
Se sua operação tem um atendimento que sabe garantir a agilidade para que seu cliente retorne e compre outras vezes você já está muito adiantado no procedimento de delivery, visto que nesse ambiente a agilidade é um fator crucial para que a venda ocorra.
2. Use um bom sistema para farmácia!
Sabemos que o maior gargalo das empresas é o sistema e estoque, aqui na Vannon possuímos mais de 5 integrações com os maiores ERP’s do mercado, como o Alpha7,Trier, CCP entre outros que ajudam a empresa a unificar e facilitar os comandos do dia a dia, como integração de pedidos automática, integração de estoque e preços automática.
Além da gestão facilitada em apenas 1 tela no backoffice da Vannon.
A empresa que utiliza o delivery de farmácias precisa dos itens acima para uma boa gestão do negócio.
3. Cumpra o prazo de entrega prometido
Prazo de entrega é um dos pilares tanto do e-commerce quanto da entrega delivery, e cumprir o prazo de entrega ao consumidor é imprescindível!
Para isto conte com uma boa organização logística e um bom parceiro de entrega, atualmente na vannon a integração mais utilizada pelos nossos clientes é a total express que facilita a entrega com um bom prazo e preço.
Também oferecemos ao nosso cliente a possibilidade de ajustar as configurações de entrega alinhando a faixa de cep, o prazo de entrega e os preços a qualquer momento sem precisar de terceiros.
8. Ofereça diferentes canais de atendimento para o delivery de farmácia
Se hoje suas vendas delivery são apenas pelo whatsapp saiba que você pode dar um upgrade utilizando outras ferramentas como:
o telezapcheckout da vannon, onde seu cliente pode ser atendido por telefone ou por mensagem e receber apenas o link de fechamento da compra. Legal né?
também não podemos esquecer do Instagram, facebook, app que pode auxiliar nas venda delivey.
De fato, a entrega delivery deve ser bem planejada mas ela pode ser um ótimo diferencial da concorrência, atraindo muitos potenciais clientes que precisam do produto em horas e que não podem se deslocar até a farmácia e estão dispostos a pagarem pela comodidade do serviço.
Saiba que ter uma plataforma preparada para o crescimento é o ponto chave de qualquer negócio, se quer saber mais ou contratar a vannon entre em contato com nossos especialistas clicando abaixo.